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我国电子商务十二年翻开史

  为留念我国互联网十五年,也为迎候我国电子商务十二年,在欢迎改革开放三十周年,又迎来中华人民共和国建国六十周年喜庆之际,我国电子商务研讨与传达安排我国B2B研讨中心特编著本《1997-2009:我国电子商务十二年查询陈述》,对我国电子商务十二年的前史,从作业大事、工业规划、商业办法、典型企业、杰出人物、本钱事情等方面做了较为体系的整理与盘点,并对其上存在有待改善的问题加以剖析和谈论,对其与往后的翻开趋势和生长型企业典型做了猜测与评价。

  本陈述是我国电子商务12年来首份较为体系、全面、详实的第三方查询陈述,具有适当的权威性;并首度对我国电子商务12年来产生的大事记进行了整理归类与前史记录。因此本陈述具有较高的研讨价值、参阅价值以及传达与保存价值。

  纵观我国电子商务十二年翻开史,依照或从国外引进或本乡原创开端起步、遭受互联网泡沫隆冬、“非典”后的回暖,以及随之而来的快速翻开,到金融危机下的调整与转型,大致可分为以下五个翻开阶段。

  特征:业界公认的说法是,国内榜首批电子商务网站的兴办时期始于1997年起步的三年。其时互联网全新的引进概念鼓动了榜首批新经济的创业者,他们以为传统的生意信息会凭借互联网进行沟通和传达,商机无限。所以,从1997年到1999年,美商网、我国化工网、8848、阿里巴巴、易趣网、当当网等闻名电子商务网站先后出现。

  数据:据我国B2B研讨中心查询显现:在现在现已建立的电子商务网站傍边,有5.2%兴办于20世纪90年代。该阶段无疑是我国电子商务的萌发与起步时期。

  特征:2000-2002年,在互联网泡沫幻灭的大布景下,电子商务的翻开也遭到严峻影响,创业者的决心经受了严峻的应战,特别是部分严峻依托外来出资“输血”,而本身没有找到盈余办法具有“造血”功用的企业,阅历了冰与火的严峻考验。所以,包括8848、美商网、阿里巴巴在内的闻名电子商务网站进入严酷的隆冬阶段,而依托“会员+广告”办法的作业网站集群,则大都完结了集体盈余,安定度过了互联网最为困难的“寒流”时期。

  数据:据我国B2B研讨中心查询显现:在这三年间创立的电子商务网站不到现有网站总数的12.1%。无疑,该阶段是我国电子商务的冰冻与调整时期。

  特征:电子商务阅历低谷后,在2003年一场出人意料的“非典”后,出现了快速复苏回暖,部分电子商务网站也在阅历过泡沫决裂后,愈加慎重务实地对待盈余办法和低本钱运营。

  数据:据我国B2B研讨中心查询显现:现在现有电子商务网站总数占现有网站总数30.1%,运用电子商务的企业会员数量开端显着添加,2003年成为不少电子商务网站特别是B2B网站的“营收平衡年”,该阶段无疑是我国电子商务的冰冻与调整期。

  特征:互联网环境的改善、理念的遍及给电子商务带来巨大的翻开机会,各类电子商务途径会员数量敏捷添加,大部分B2B作业电子商务网站开端完结盈余。而专心B2B的网盛生意宝与阿里巴巴的先后上市成功引发的“财富效应”,更是大大激发了创业者与出资者对电子商务的热心。IPO的愿望、作业良性竞赛和创业出资热心高涨这“三架马车”,大大推动了我国作业电子商务进入新一轮高速翻开与商业办法立异阶段,衍生出更为丰厚的服务办法与盈余办法,而电子商务网站数量也快速添加。

  数据:据我国B2B研讨中心查询显现:仅2007年,国内各类电子商务网站的兴办数量就超越了现有网站总数的30.3%。该阶段正是我国电子商务的鼓起与高速翻开阶段。

  特征:全球金融海啸的不期而至,全球经济环境敏捷恶化,致使我国适当多的中小企业寸步难行,特别是外贸出口企业随之遭到极大阻止。作为互联网工业中与传统工业相关度最高的电子商务,也不免独善其身。受工业链触及,外贸在线B首战之地,以沱沱网、万国商业网、慧聪宁波网、阿里巴巴为代表的出口导向型电子商务服务商,纷繁或封闭、或裁人重组、或添加放缓。

  而与此一同,在外贸转内销与扩展内需、下降出售本钱的指引下,内贸在线C却获得了新一轮高速翻开,不少B2C服务商获得了数目可观的VC的本钱喜爱,传统厂商也纷繁涉水,B2C由此获得了史无前例的翻开与昌盛。而C2C领域,跟着查找引擎巨子百度的进入,使得网购用户获得了更多的挑选空间,作业竞赛愈加重烈化。

  数据:据我国B2B研讨中心查询显现:仅在此二年不到时间内创立的电子商务网站占现有网站总数的22.3%,且有75.4%的电子商务网站专心于细分作业的B2C。该时期电子商务作业优胜劣汰脚步加快,办法、产品、服务等立异层出不穷。无疑,该阶段是我国电子商务的转型与晋级时期。

  为留念我国接入国际互联网十五年,也为迎候我国电子商务十二年,在欢迎改革开放三十周年,又迎来中华人民共和国建国六十周年喜庆之际,我国电子商务研讨与传达安排我国B2B研讨中心特编著本《1997-2009:我国电子商务十二年查询陈述》,对我国电子商务十二年的前史,从作业大事、工业规划、商业办法、典型企业、杰出人物、本钱事情等方面做了较为体系的整理与盘点,并对其上存在有待改善的问题加以剖析和谈论,对其往后的翻开趋势和生长型企业典型做了猜测与评价。

  本陈述是我国电子商务12年来首份较为体系、全面、详实的第三方查询陈述,具有适当的权威性;并首度对我国电子商务12年来产生的大事记进行了整理归类与前史记录。因此本陈述具有较高的研讨价值、参阅价值以及传达与保存价值。

  1997年,我国化工信息网正式在互联网上供给服务,开辟了网络化工的先河,是全国榜首个介入作业网站服务的国有安排。

  1997年12月,我国化工网(英文版)上线,成为国内榜首家笔直B2B电子商务商业网站。 1998年10月,美商网(又叫“相逢我国”)获多家美国闻名VC千万美金出资,是最早进入我国B2B电子商务商场的海外网站,首开全球B2B电子商务先河。

  1998年2月,由焦点科技运营的我国制作网(英文版)在南京上线月,阿里巴巴正式在开曼群岛注册建立,99年3月其子公司阿里巴巴我国在我国杭州创立,同年6月在开曼群岛注册阿里巴巴集团。

  1999年5月,“我国电子商务榜首人”王峻涛兴办“8848”涉水电子商务,并在当年融资260万美元,标志着国内榜首家B2C电子商务网站诞生。

  1999年9月6日,我国国际电子商务运用饱览会在北京举行,是我国榜初次全面推出的电子商务技能与运用效果大型汇报会。

  1999年9月,招商银行首先在国内全面发动“一网通”网上银行服务,建立了由网上企业银行、网上个人银行、网上付出、网上证券及网上商城为中心的网络银行服务体系,并经央行同意成为国内首家翻开网上个人银作事务的商业银行。

  1999年,我国网库推出“我国网络黄页”,并在全国各地开通了当地114网,并以各地114网为根底为企业供给网络信息化运用等全套服务。

  2000年新年、新年前后的旺季,我国B2C电子商务迎来的榜首个节日网购出售顶峰。 2000年4月,于1992年建立的慧聪国际推出了慧聪商务网,即现在的慧聪网。

  2000年12月,阿里巴巴在前一年10月获高盛等500万天使出资的根底上,获日本软银等境外财团联合出资2500万美元,由此开端奠定阿里巴巴电子商务王国的根底。

  2001年10月,我国化工网成功打赢“我国入世跨国知识产权榜首案”,保卫了对全球化工尖端域名的一切权,成为我国互联网领域知识产权官司的标本。

  2001年11月,我国电子政务运用演示工程经过证明,这标志着我国向“电子政府”迈出了重要一步。

  2002年3月,全球最大网络生意途径eBay以3000万美元的价格,购入易趣网33%股份。 2002年7月3日,举行的国家信息化领导小组第2次会议,审议经过了《国民经济和社会翻开第十个五年方案信息化要点专项规划》、《关于我国电子政务建造的辅导定见》和《复兴软件工业举动大纲》

  2003年5月,“非典”给电子商务带来了意外的翻开机会,各B2B、B2C电子商务网站会员数量敏捷添加,并且部分完结盈余,C2C也由此酝酿变局。

  2003年5月,阿里巴巴集团出资1亿人民币建立淘宝网,进军C2C;随后几年内,渐改动国内C2C商场格式,而网购理念与网民网购消费习气也进一步得到遍及。

  2003年6月,eBay以1.5亿美元收买易趣剩下67%股份,国内最大C2C企业由此被外资全盘并购。

  2003年10月,阿里巴巴推出“付出宝”,致力于为网络生意用户供给依据第三方担保的在线付出服务,正式进军电子付出领域。

  2003年12月,慧聪网(08292-HK)香港创业板上市,为国内B2B电子商务首家上市公司。 2004年,阿里巴巴集团与英特尔协作建造我国首个手机电子商务途径。

  2004年1月8日,我国电子商务“前驱”8848在京“复出”回到电子商务领域,转型专心做“我国电子商务引擎”。

  2004年8月28日,十届全国人大常委会第十一次会议表决经过了《中华人民共和国电子签名法》,于2005年4月1日起施行。

  2004年年末,由总理掌管的信息化领导小组第四次会议,经过了《关于加快电子商务翻开的若干定见》。

  2005年2月,付出宝推出确保用户利益的“全额赔付”准则,开国内电子付出的先河;当年7月又推出“你敢用,我敢赔”的支盟方案。

  2005年4月1日,《电子签名法》正式施行,奠定了电子商务商场杰出翻开态势的根底,也是我国信息化领域的榜首部法令。

  2005年4月18日,我国电子商务协会方针法令委员会安排有关企业起草的《网上生意途径服务自律标准》正式对外发布。

  2005年8月,阿里巴巴并购yahoo我国悉数财物,一同得到yahoo10亿美元出资,yahoo则具有40%股份,由此成为阿里巴巴最大控股股东。

  2005年9月12日,腾讯依托QQ逾5.9亿的巨大用户推出“拍拍网”,C2C鼎足之势格式渐构成。

  2005年10月26日,我国人民银行出台《电子付出指引(榜首号)》,全面针对电子付出中的标准、安全、技能办法、职责承当等进行了规矩。

  2006年5月,举世资源入购慧聪国际10%已发行股本,结成“我国最大B2B战略联盟”,直至2007年12月撤资。

  2006年10月,慧聪网与分众无线联手推出国内首个无线B电子商务商之一亚商在线强公司之一的Office Depot收买,亚商在线是我国其时最大的作业用品与作业服务B2B电子商务公司,Office Depot公司是国际最大的电子商务零售商之一,网上年出售额达38亿美元。

  2006年12月15日,电子商务领军企业网盛科技(002095,SZ)登陆深圳中小企业板,标志着A股“我国互联网榜首股”诞生,由此改动了十年来我国互联网工业与本钱商场的无一境内上市公司的为难前史。

  2006年12月,eBay和TOM在线建合资公司TOM易趣,别离持股49%和51%。 2007年3月6日,商务部发布了《关于网上生意的辅导定见(暂行)》。

  2007年4月,PPG共获得5000万美元的国际危险出资,这种无店肆、无途径的B2C新式电子商务直销办法,标明传统工业与电子商务的进一步交融。

  2007年4月,网盛科技宣告正式推出“依据作业网站联盟的B2B门户与查找途径”——“生意宝”,首开由笔直B2B转型归纳B2B之先河,国内归纳B2B商场由此渐跨入多元化良性竞赛阶段。

  2007年6月1日,国家发改委、国务院信息化作业作业室联合发布我国首部电子商务翻开规划——《电子商务翻开“十一五”规划》,初次在国家方针层面确立了翻开电子商务的战略和使命,这是我国榜首个国家级的电子商务翻开规划。

  2007年6月,我国作业网站首例并购案宣告完结,网盛科技斥资1000万51%控股并购我国服装网,由此揭开了我国作业网站整合大幕。

  2007年6月,“我国作业网站出资与翻开顶峰论坛”在杭州举行,这是我国作业网站与本钱的初次大规划对接。

  2007年8月,今日本钱向京东商城出资1000万美元,敞开国内家电3C网购新年代。 2007年10月,“MadeInChina慧聪网”上线,标志着慧聪网开端进入外贸领域。

  2007年11月6日,开曼群岛注册建立的阿里巴巴网络有限公司(1688-HK)成功在香港主板上市,融资16.9亿美元,创全球互联网企业融资额第二大纪录。

  2007年12月17日,国家商务信息化主管部分商务部,发布了《商务部关于促进电子商务标准翻开的定见》。

  2008年4月24日,商务部起草了《电子商务办法标准》和《网络购物服务标准》。 2008年5月,易趣网宣告用户网上开店将获终身免费,免费项目包括包括店肆费、产品登录费、店肆运用费等传统项目费用,C2C商场竞赛加重。

  2008年5月,中东最大的B2B在线电子商务生意途径“特佳易”进入我国商场,同年,进入我国商场的还有“欧罗帕-欧洲买家中心”等海外闻名B2B服务商,国外B2B服务商对我国商场的重视和希望到达空前的高度。

  2008年5月29日,我国电子商务协会正式批复了杭州市政府有关请求,决议颁发杭州市“我国电子商务之都”称谓。

  2008年起,为应对国际金融危机对经济的影响,我国各当地政府纷繁出台方针,经过实在的财政扶持等手法,遍及中小企业电子商务的运用,其间杭州、浙江、南京、江苏、广州、广东、上海、成都、四川等省市走在了全国前列。

  2008年7月,北京市工商局发布了“关于贯彻落实《北京市信息化促进法令》加强电子商务监督办理的定见”,规矩8月1日起北京区域的网店运营者从事生意前必须先注册运营执照,不然将被工商部分查办。这是全国首部当地性针对网店的当地性法规。

  2008年7月23日,初次以电子商务生态为主题的学术研讨会在古城西安举行。 2008年8月,凡客诚品已累计向启明出资、软银等财团三轮融资4000万美元。

  2008年9月,百度“有啊”宣告上线,淘宝随即屏蔽百度查找,引发“屏蔽门”事情。 2008年,服装B2C直销热鼓起出资热,以VANCL、BONO、衣服网、李宁为作业代表的各类服装网购途径鼓起,其在线直销办法渐引发了统服装出售途径的革新。

  2008年12月25日,国内首款电子商务公共查找途径“生意搜”(so.toocle.com)的面世,预示着“电子商务+查找引擎”大交融的年代到来。

  2008年末至2009年头,我国服装B2C办法的立异者和领导者PPG,遭受资金窘境与诚信危机。

  2008年,我国电子商务B2B商场生意额到达3万亿元;网购生意额也初次打破千亿,到达1500亿。

  2008年末,受国际金融危机工业链的深度延伸,部分严峻依靠外贸中小企业生计的电子商务企业倒闭,其间就包括:老牌电子商务企业万国商业网、上市公司九城关贸部属的沱沱网、慧聪网部属宁波慧聪网等闻名外贸B2B电子商务服务企业。

  2009年1月,网易“有道”查找推出国内首个面向一般群众供给购物查找服务的购物查找,随后谷歌(我国)也采纳商场跟进战略,推出类似查找产品,这标志着“购物查找年代”的启幕。

  2009年1月,今日本钱、雄牛本钱等向京东商城联合注资2100万美元,引发国内家电B2C领域出资热。

  2009年2月,慧聪网作业公司获ISO9001质量办理体系的证书,成国内首家获得ISO质量办理体系认

  2009年4月8日,B2B上市公司生意宝宣告“一同在线人数”与“日商机发布量”这两大B2B途径重要方针,双双打破百万大关,参照国内外同行已位居全球抢先水平,仅用两年走完了同行近10年的进程,发明了我国B2B甚至电子商务前史上的又一“我国式速度”。

  2009年5月1日起,由我国国际经济生意裁定委员会公布的《我国国际经济生意裁定委员会网上裁定规矩》正式施行,该规矩特别适用于处理电子商务争议。

  2009年5月3日,当当网宣告首先完结盈余,均匀毛利率达20%,成为现在国内首家完结全面盈余的网上购物企业。

  2009年5月,继生意宝推出“生意人脉圈”涉水SNS后,淘宝、阿里巴巴也随之先后推出相应SNS产品,由此,标志着其时最抢手的SNS在我国跨入“电子商务年代”。

  2009年6月,宁波市在提出打造“作业网站总部基地”之后,又宣告打造“电子服务之都”的方针。 2009年6月,视频网站土豆网、优酷网先后发动将视频技能与淘宝的网购途径相结合,一同前进用户网络购物的实在体会,推出“视频电子商务”运用技能。

  2009年6月,“国家队”银联付出与B2C企业当当网签定协作协议,这是银联付出建立七年来,首度进入电子商务付出领域,与在线第三方付出商场领导付出宝构成了正面竞赛。

  2009年7月24日,淘宝网“诚信自查体系”上线C前史上规划最大的一次反涉嫌炒作卖家的自查行动。

  2009年9月,杰出亚马逊再次推出全场免运费与当当网对峙,这是两大作业竞赛者十年来初次一同免运费,标志着“免运费”将开端成为B2C作业标准规矩。

  2009年9月,“首届电子商务与快递物流大会”在杭州休博园举行,其微观布景是,物流快递作业作为电子商务的支撑工业之一,近几年在第三方电子商务途径的带动下得到了快速翻开。

  关于电子商务作业而言,由开端的1997年只需为数不多的几家电子商务服务商,翻开到现在“遍地开花、百家争鸣”的局势,电子商务服务商的数量阅历了“几许级”的添加。

  据我国B2B研讨中心相关查询数据显现,截止到2009年6月,我国规划以上电子商务网站总量现已达12282家。其间,B2B电子商务服务企业有5320家,B2C、C2C与其它非干流办法企业达6962家,特别是自进入2008年来,出现出高速添加、甚至井喷之势。

  其间,作业B2B电子商务网站(又称“作业网站”)是现在中小企业电子商务运用的首要途径,是引领我国B2B电子商务朝着专业化翻开的“生力军”。查询显现:从2002年到2009年,国内作业B2B电子商务网站数量继续高速添加。作业网站数量从2007年4500余家,添加到2008年5100余家,添加幅度是13%,出现快速添加的气势。

  而B2C、C2C类及其他办法的电子商务网站,别离在2004年、2008年,迎来了两次翻开顶峰。我国B2B研讨中心以为,这是“非典”后网民网购认识的觉悟,以及金融危机下用网购省钱消费的观念唆使有着严密相关。

  电子商务网站阅历了12年来的竞赛盘整,近年来进入者增速逐年加快。咱们发现,随之也有更多的网站被筛选,并且一些有影响力的网站竞赛力越来越强;相同,有一部分从前很有影响力的网站在竞赛中逐步消弱了竞赛力,退出了一线商场的领导位置,这也与“优胜劣汰”的天然法则契合。

  依据我国B2B研讨中心查询计算显现,现在国内电子商务服务企业首要散布在长三角、珠三角一带以及北京等经济较为兴旺的省市。其间长三角占有33.52%的份额,珠三角占有32.04%,北京占有8.86%,国内其它当地共占有25.58%。

  可见,现在我国的电子商务服务企业多散布在经济较为兴旺的省市,且电子商务配套工业环境杰出,首要与其这些当地环境承载才干较强、政府扶持力度较大、经济和人口集合条件较好有关。

  此外,经济的兴旺使这些当地网上购物、商户之间的网上生意和在线电子付出,以及各种商务、生意、金融、物流和相关的归纳服务活动也较为活泼。

  本项查询结果也契合电子商务作业公认的“六六规律”,即全国数千家作业网站,其间有六成在长江三角洲经济圈内,而该经济圈内的作业网站,又有近六成在浙江,其间又是以杭州为主,集合了其间的六成以上,因此杭州也是公认的“我国电子商务之都”。

  另在电子商务服务企业的作业散布中,据我国B2B研讨中心查询显现,排在前十名的依次为:纺织服装、数码家电、钢铁机械、化工医药、修建建材、农林、五金、包装印刷、食物糖酒、礼品饰品这些作业领域。

  在作业散布中,因纺织服装、家电数码都是跟人们的日子休戚相关的日子必需品,所以这一作业的电子商务途径天然也较受欢迎。其间纺织服装和数码家电作业地址比重最大,别离为:14.32%和10.35%。

  据我国B2B研讨中心查询显现,现在全国仅家电类网上商城已超越1000家,2008年家电网购出售额约为200亿元,本年则有望打破400亿元。近年来,不只京东商城、世纪电器、新蛋、新七天等家电网购企业得到了迅猛翻开,并且传统家电途径巨子苏宁、国美等先后自建在线网购途径,战略布局电子商务。

  全体而言,以家电数码、服装配饰、家居百货为代表的三类干流产品,逐步引导了网购的新一轮大翻开。

  在电子商务翻开的前若干年,各类电子商务企业的营收都呈缓慢添加状况,这与其时国内电子商务正处于萌发与酝酿时期,以及随后而来的互联网隆冬有关。

  而近年来,各电子商务企业营收呈快速添加状况,首要原因是跟着中小企业逐步认识到电子商务的优点,越来越多的中小企业开端运用第三方电子商务途径,加之网购理念的遍及、网购用户的添加均有着亲近相关,而电子商务浸透率也随之坚持继续高速添加。

  依据我国B2B研讨中心相关查询数据显现,截止到6月份,2009年上半年电子商务服务类企业(包括B2B、B2C、C2C、B2M、B2G等)营收累计到达75.3亿元人民币。其间最为重要的B2B、B2C两块别离为:32.5亿和40.2亿,比较去年同期,各类企业营收规划都有显着的添加。

  从上图中可以剖析得出,近年来电子商务服务类企业营收出现了较为显着的添加,其年均添加幅度在30%以上;特别是在06—07年,特别显着,这与其时国内电子商务正处于鼓起和高速翻开期有关。

  在此,咱们猜测,2009年电子商务服务全体营收有望首度打破150亿元大关,迎来我国电子商务十二年来的“新顶峰”。

  我国B2B研讨中心据证券商场揭露发表文件计算显现:在2009上半年,包括阿里巴巴、举世资源、慧聪国际、网盛生意宝和焦点科技(现已过证监会发审委审阅,待中小板IPO),仅这五家B2B上市公司的运营收入总值达238741万元,净利润为60262万元。计算显现,咱们以为在除掉季度要素外,与2008年数据比较,五家电子商务上市企业营收总额依然坚持较好的添加,但因途径扩张、人员扩招、网站推行与技能研制等多方面要素,导致其均匀净利率有所下降。

  1、在国内B2B商场营收方面,阿里巴巴虽仍坚持一家独大的局势,但跟着别的四家B2B上市公司鼓起,其营收增速开端同比放缓、商场份额也渐下降。

  2、而除阿里巴巴外的四家B2B上市公司,在除掉非线B收入后,其商场份额全体大致适当,都在1亿元以上。

  3、一同,因为归纳B2B电子商务商场的高度集中,使得上述企业无可防止地翻开直接的正面竞赛,而这又将迫使企业或添加广告投入或扩展出售团队,这又与财报发表的营销本钱大幅添加相符。

  4、在作业网站竞赛日益剧烈的情况下,一方面抢先企业企图经过并购来打破本身翻开的瓶颈;另一方面作业网站盈余空间及价格优势益发单薄,故B2B企业间的并购或联盟将全面翻开,归纳B2B商场将在往后2-3年内跨入“寡头独占竞赛”阶段。

  1、增强用户体会。国内归纳B2B电子商务公司的客户集体以中小企业为主,其相对重视短期效益而缺少忠诚度,面临不再单一的途径挑选,极易改庭换门,故增强用户体会,前进途径效果培育客户忠诚度将是燃眉之急。

  2、开辟海外商场。随同全球经济的逐步回暖复苏,外贸需求也必将逐步康复,而一同海外厂商亦火急翻开我国商场。因此那些立足于做好内贸服务、再做好外贸服务预备的归纳B2B途径,将更易安定度过金融危机,并先行抢占B2B国际商场。

  3、而关于二线B电子商务服务企业,咱们主张将作业网站细分化进行到底,唯有“做小做精做专”,方能在上述B2B上市公司巨子的缝隙中求得更好的生计与翻开。

  跟着电子商务工业的蓬勃翻开,电子商务作业的从业人员数量也飞速的飙升。依据我国B2B研讨中心相关查询数据显现,截止2009年6月,电子商务服务企业直接从业人员超越50万人。

  等延伸作业或互联网其他领域,也由此催生了专职网店卖家、网店装饰师、“网模”等一大批新式作业。

  据陈述查询计算显现:现在由电子商务直接带动的作业人数,已超越600万人,到达近年来的又一新翻开顶峰。

  可见,大力鼓舞翻开电子商务服务业,可大大缓解,其时经济形势下的作业难题,有助于社会安定与经济可继续翻开,含义深远而严峻。

  电子商务经过12年的翻开,在国内现已构成了巨大的用户规划。各中小企业纷繁进行网上生意进行开辟商场,而电子商务成未来中小企业进行网上开辟商场的必定挑选。

  依据我国B2B研讨中心的查询数据显现,截止到2009年6月份,国内运用第三方电子商务途径的中小企业用户规划现已打破1000万,而我国网购用户的规划现已打破了1亿人。 以下为《1997-2009:中小企业翻开电子商务添加图》:

  咱们以为,现在运用电子商务和信息化手法从事网络生意的中小企业用户及其生意人集体,正成为信息社会经济领域的主体,正在国民经济中发挥越来越重要的效果。

  而跟着这类集体的翻开和强壮,传统商业规矩和商业次序正在被从头解构,新的依据互联网的电子商务商业规矩和商业次序正在构建,依据虚拟途径的社会经济体俨然初具雏形。这类观念靠前、危机认识激烈、立异创业、途径多样化的生意人集体,正成为引领我国其时经济转型与晋级的“弄潮儿”。

  与此一同,与一同诞生和生长起来的网购集体则正在改动我国传统的消费办法、文明以及人们的日子办法。从2007年开端到2009年,我国网民数量在急剧的添加,而在网民数量急剧添加的一同,我国网民的购物份额也跟着上升。

  网遍及率较高的国家,网民中网络购物份额现已超越2/3。各大网络购物网站致力于打造愈加简单易行的购物途径,网络购物的门槛越来越低,只需会上网就可以学会网络购物

  跟着电子商务工业的茁壮生长,电子商务的生意规划也屡立异高。据我国B2B研讨中心查询数据显现,2008年我国电子商务商场生意额到达3.15万亿元;其间,B2B生意额到达3万亿元,B2C与C2C网购生意额到达了1500亿元。无疑,今日电子商务这一网络经济的主力军,正成为经济翻开的“助推器”。

  从上图数据中可以看出,08年B2B电子商务商场生意增速显着放缓。因为受金融危机的影响,首要原因在于国外消费需求显着下降,对我国出口订单减缩,减缓了进出口生意的添加。

  对此,我国B2B研讨中心以为,未来B2B电子商务的新添加点,一方面有赖于国内生意的加大,和与其他新式区域生意的拓宽;此外,有效地进入新式区域的内贸商场,为当地的出产型企业供给出口服务,也将是未来可测验的方向。

  近年来,网购商场的生意额正呈快速上升趋势,仅2009年上半年,我国网络购物商场规划打破千亿元,到达1034.6亿,同比08上半年高速添加94.8%,环比08下半年添加37.8%。

  对此,咱们以为,排挤作业天然添加的要素外,金融危机对我国网购商场的翻开反而起到了必定的助推效果,因为金融危机使顾客对价格的敏感度前进,因此网络购物所具有的价格优势便成为招引用户的重要砝码。

  查询显现,国内电子付出商场近两年增速显着放缓,但作业翻开速度依然较高。这一方面因为跟着我国经济形势回暖,消费活泼,网上付出生意额生长空间巨大;另一方面因为网上付出浸透率依然较低,商务电子化、付出在线化大有潜力可挖。

  估计未来生意规划将继续高增,但增速或许放缓。而网络购物B2C、航空客票、电子商务B2B、网络稳妥等新领域,渐成为促进电子付出商场的添加引擎。

  经过对上图和第三方付出作业长时间跟踪查询,我国B2B研讨中心总结出以下若干特征: ●翻开增速加快:2008年网上付出商场生意额规划到达3000亿元,比较2007年不到1000亿,同比添加200%,而2009年的生意额,估计全年有望迫临5000亿“大关”; ●规划显着添加:运用作业数量、商户规划、用户规划这三大方针均获得显着添加; ●除消费性领域外,运用作业浸透率仍较低,高黏度用户数量依然有较大拓宽空间;

  ●除了最早的C2C外,加大了在B2C、B2B和社会性公共服务领域缴费运用,成为一个新式潜在添加点;

  ●付出作业盈余办法不断丰厚,危险逐步可控,从服务的单一型向归纳型晋级换代; ●网络付出、电话付出、手机付出等线上途径,渐与刷卡机、上门收款等办法翻开交融。 有依据此,咱们对网上付出的翻开远景较为达观,并给出2009年网上付出年生意额规划将挨近5000亿元,并有望在3年后将出现1-2家创业板上市企业的达观预期。

  国内B2B电子商务经过12年的翻开,出现了B2B电子商务商场被几大“巨子”所分割绝大部分的局势。这五大电子商务途径别离是阿里巴巴、慧聪网、网盛生意宝、举世资源、我国制作网,他们均为已上市公司或准上市公司(注:我国制作网现已过我国证监会审阅,行将在深圳中小板IPO),其所占B2B商场份额超越80%。

  (2)在线下展览或买家见面会方面,各大B2B途径各有特色,其间生意宝以自办或协作办展等办法供给服务,慧聪网和举世资源则以举行卖家与卖家供需见面会的办法进行。但不管以何种办法供给服务,都想借此线下服务抢占更多的商场份额。

  (3)在作业咨询调研服务方面,现在只需生意宝和慧聪网两家有所触及,其它B2B途径都尚无此项服务。在线下出版物方面,生意宝、慧聪网、举世资源供给此项服务,其间生意宝有触及化工、纺织、服装等多个专业领域的自办线下刊物,举世资源则有《国际经理人》杂志,慧聪网则有长时间许多《慧聪商情广告》。

  供的服务最为全面,其它途径均仅仅有所触及,而未全面掩盖。(5)无疑,那些以“线B服务为主、线B服务为辅”的电子商务服务企业,能供给更为全面的服务且运营本钱可控,这关于用户而言,则更有招引力。而为用户供给更为专业、深化、完善的服务是B2B电子商务途径所应寻求的终极方针之一。

  我国B2C商场与C2C商场一同起步,但翻开速度却远落后于C2C商场,全体出现不断攀升态势。从B2C商场份额看,比较C2C商场高度集中的商场格式,B2C商场的商场份额出现区域涣散,所占比均不高的局势,并且并没有出现一家独大的格式。

  据上图以及我国B2B研讨中心对网购商场的长时间查询与研讨,咱们对其时与未来的我国网购商场,做如下判别和预期:

  近年来,不只出现了许多纯线C网站,并且各大传统企业也纷繁涉水B2C领域。B2C电子商务商场出现逆势“井喷”,且渐出现代替C2C成为网购榜首大干流的趋势。

  因为B2C途径供给的产品在质量、品牌、售后等系列中心环节上,远较C2C途径有竞赛优势。幸而C2C途径也早认识到了这点,均开端布局代表网购未来趋势的B2C事务。如淘宝推出淘宝商城、百度提出X2C进军B2C领域,这意味着B2C与C2C的“大交融年代”

  不管传统作业,仍是互联网新经济(TMT)工业,有许多企业的添加得益于在原先笔直领域获得必定作业位置后,渐寻求多元化扩张,以求削减对某单一作业的依靠性,然后再削减作业周期性危险根底上,又能扩展企业营收规划。

  而这方面,笔直B2C企业也概莫能外。如当当、杰出亚马逊、凡客诚品、京东商城等,纷繁由专心细分领域转型进军相关作业或打破原先在线出售的单一品牌与产品品类(如凡客诚品),呈多元化运营,追求企业规划扩张与盈余打破。

  一些作业抢先的B2C企业,如当当网、京东商城等,为下降资金周转周期、服务质量,从依托第三方物流渐加大对自建物流的资金投入,向工业链下流有机扩张。然后,完结在做好途径与服务“内功”的前提下,进入工业链的下流,特别是网购产品的仓储——物流——配送的“一条龙”服务,甚至付出领域(现在仅C2C途径有着资金实力自建)。

  传统制作如家电领域的创维、海信等,以及传统实体途径商如苏宁、国美,近两年来纷繁借自建网上商城、进军网络直销领域。

  据本陈述查询标明,传统企业进行网络直销最大的便是价格优势,而网购用户对价格的敏感度十分显着,这将为第三方B2C途径带来必定的冲击;但前者的网购途径在产品种类(不或许在线出售竞赛性同行产品)、网站运营与人气流量方面,较第三方B2C途径有“天然缺点”,因此两类途径各有好坏,暂时还很难分出孰优孰劣。

  我国服装业电子商务从2008年起现已进入干流阶段,以其时B2C领域最抢手的服装网购为例,据我国B2B研讨中心调研后将其总结以为可分为以下“四类办法”:

  客观地说,2007年引进B2C商业办法的PPG,无疑是我国服装B2C办法的立异者和领导者。正因有了它之后,我国才有凡客诚品、BONO如漫山遍野般鼓起的许多在线品牌,以及传统服装企业“蒸蒸日上”的在线事务。我国的一般老百姓开端了不必逛街,也能享用网

  但是,PPG在2008年的“资金窘境”与诚信危机,把这个快速鼓起的“轻公司”本身躲藏的缺点悉数露出出来。对此,咱们以为:在许多作业单纯靠商业办法是不或许成功的,营销战略、推行途径、企业界控、资金安全等其他许多要素的办理仍旧不容忽视。

  C2C的特色便是群众化生意。这一办法最早在美国诞生,eBay现在是美国闻名的C2C生意网站。

  国内电子商务C2C领域在十二年的风起云变中,C2C企业为抢占商场大打广告战、价格战、公关战、网络战。至今,C2C领域已开端构成了“一强独大、四足鼎峙”的商场格式,这与B2B领域格式十分地类似。

  6、上述四家C2C电子商务服务商的出资方均为各自地址领域全球抢先的上市公司,且市值均在百亿以上,这标明我国C2C领域的作业准入门槛现已十分高,为互联网其他任何领域所概莫能及。

  电子商务从诞生一刻起,就不只仅是一个孤立的工业或体系,更是一个工业带动性强、辐射面广的工业链,甚至需求政府、安排、社会、大众、媒体及许多相关作业参加的巨大生态体系。

  而由我国B2B研讨中心国内首创的“大电子商务工业链”理念中,交融了当今中小企业运用电子商务最广泛的几个层面,包括途径、人才、会议、查找、物流、第三方电子商务、软件、信息化、金融、第三方诚信评价等九大服务商构成。而这十二类B2B服务商包括了

  以下为我国B2B研讨中心最新调研效果,经本查询陈述独家首发的《“大电子商务工业链”构成图》:

  环绕中小企业这一B2B电子商务运用主体,而衍生出来的各相关领域的B2B服务商,散布在电子商务及其相关作业,包括:IT、物流、查找、金融等等,由此就构成了一个“大电子商务”的工业链或“工业生态集群”,并在电子商务这一强壮“经济引擎”的驱动下,集体向前翻开。

  (据我国电子商务研讨中心长时间查询与查询,咱们猜测往后中小企业在电子商务运用方面会有十一大翻开趋势:

  近年来,电子商务服务已全面掩盖商业经济各个方面:不管是国民经济的制作业领域,仍是服务业的流通领域;不管企业运用、个人运用,仍是政府收买;不管内贸服务,仍是跨国外贸服务;不管是依据互联网的电子商务,仍是依据移动互联网的电子商务。

  一切这些,历经十二年来,都在各级政府、作业主管部分、作业协会和电子商务服务企业、电子商务运用企业、电子商务配套服务企业的一同尽力下,获得了令人瞩目的翻开成果。其时的电子商务运用,已出现出了较高的遍及化与常态化趋势。

  跟着各领域、各作业之间的穿插交融化,电子商务也逐步出现渐向电子服务扩张与晋级趋势。电子服务以现代服务业为依托,为服务业、工业、农业等不同作业;工业、企业、集体、家庭、个人等不同方针的社会或个别活动供给网络化与信息化的支撑服务。

  对此,教育部高校电子商务专业教育辅导委员会副主任兼秘书长、浙江大学电子服务研讨中心主任、杭州市电子商务协会理事长陈德人教授、博导在国内首先指出,电子服务包括:电子商务、电子政务、现代物流、信息服务、企业信息化办理、新媒体运用、数字旅行、数

  而在这十一项领域中,前六项都与电子商务有着直接或直接相关。由此可见,“电子服务业”的诞生,与电子商务的翻开和延伸是密不可分的。

  不只在企业商机与生意促成方面,即从发布商机、寻觅客户开端,一直到洽谈、订购、在线付收款、开据电子发票以致到电子报关、电子交税等,都可以经过电子商务途径完结。并且,电子商务途径服务还能掩盖某作业或某领域工业链,甚至能全面运用于企业从收买、研制、出产、招商、商场、零售、企划、行政、财政、人力、规划等简直一切企业的惯例部分。

  不难猜测:电子商务企业特别是专业化电子商务企业,其所扮演的人物将不只满意于一般的信息发布与生意途径,更将扮演“第三方作业归纳服务商”的重要人物,这其间包括信息途径、生意途径、诺言评级、作业媒体、咨询安排、会议服务商、信息化服务商,甚至融资促进途径等。

  在阅历了对网络广告、SP、网游、笔直查找、WEB2.0、B2C电子商务等抢手商场抢夺之后,跟着“3G年代”的到来,我国电子商务已步入了对移动电子商务商场进行抢滩布局的新阶段。各家具有前瞻认识的电子商务公司开端在移动付出、移动IM、移动查找、移动旺铺、移动定位等领域抢先战略布局。

  以阿里巴巴集团为例,因为B2B、B2C、C2C、付出宝等办法具可移植性,能敏捷运用于手机电子商务。早在2004年,其与英特尔协作建造我国首个手机电子商务途径;2007年8月,推出阿里旺旺移动版,完结线月,淘宝网、付出宝进入移动电子商务领域(手机版淘宝网、手机付出宝)。无独有偶,网盛生意宝也宣告拟将一款名为“生意搜”的电子商务查找产品搬上3G手机,进行移动电子商务的战略布局。

  “鹤立鸡群不是春,百家争鸣才是春”,只需构成百家争鸣的商场格式,才或许最大程度上有利于用户的挑选运用、准入门槛的下降,防止作业“寡头独占”,也才干更好促进电子商务整个商场的健康、继续与稳定翻开。

  其时,归纳B2B电子商务商场的高度集中,阿里巴巴虽看似仍坚持一家独大的局势,但跟着举世资源、慧聪、网盛生意宝和焦点科技(已过会、待IPO)四家B2B上市公司的鼓起,其商场份额也渐呈下降趋势,而这种良性竞赛的格式,终究获益的是4300万家中小企业。

  网购领域亦如此,早年的B2C与C2C商场只需寥寥无几的几家电子商务企业,在近年来数千家企业涌入后,以尽最大或许地防止或推迟“一强独大”独占格式的构成,促进了作业良性循环翻开,也下降了用户网购本钱。

  近年来,不只出现了许多纯线C网站,并且各大传统企业亦纷繁涉水B2C领域。此外,C2C企业开端进入代表网购未来趋势的B2C事务,如淘宝推出淘宝商城、百度提出X2C进军B2C领域,这意味着B2C与C2C的“大交融年代”行将到来。

  因为B2C途径供给的产品在质量、品牌、售后服务等系列中心环节上,远较C2C途径有竞赛优势。B2C电子商务商场出现逆势“井喷”,且渐出现代替C2C成为电子商务中网购榜首大干流的趋势。

  本陈述查询标明,中小企业翻开网络营销有三大必备途径:一是电子商务;二是查找营销;三是网络广告。而以往,这三类途径往往是被敌对甚至孤立起来的,但跟着电子商务的深化翻开与运用,这三大途径已出现出“交融化、互补化、一体化”的趋势。

  早在2005年8月,阿里巴巴集团收买我国yahoo起,就认识到查找引擎在电子商务工业链中重要效果。而百度推出“有啊”进军电子商务,以及生意宝推生意搜电子商务查找,更是见证了这一趋势的必定性。

  跟着阻止电子商务翻开的网络遍及、在线结算、物流配送的“三座大山”的逐步移除,特别是跟着3G年代的到来,我国现已进入电子商务快速翻开的时期。但与此一同,快速翻开的电子商务也存在不容忽视的问题。

  比较于欧美日韩等国,我国电子商务仍处于起步阶段,尽管商场潜力巨大,但还有不少瓶颈问题有待打破,如网上生意的安全问题、电子合同的法令问题、网络信誉问题等。值得欣喜的是,政府部分与一切电子商务服务商都在为搬除这些“拦路虎”而尽力着。在曩昔十二年,我国出台了10余部电子商务相关的法令法规。现在,有关部分和安排对商家进行认证以及评级、国家及当地日益完善的电子商务立法、生意金第三方保管及生意胶葛的和谐裁定等,这些办法将有效地确保电子商务的健康翻开。

  国内互联网企业现已历了三波上市潮,但除了仅有的在深圳中小板上市的B2B电子商务服务商网盛生意宝(002095,SZ)外,无一例外都是在境外上市。还有计算数据显现,在纳斯达克上市的我国互联网企业已有14家,总市值超越150亿美元。

  在电子商务领域,以在我国运营的规划最大的代表性企业阿里巴巴为例,该公司新近虽由我国公民兴办,但上市公司注册地、上市地址均在境外,其实践控股出资商均为境外出资商。不难想像,在股权屡次被外资“稀释”后,这类公司创业高管能否持久坚持对公司的操控力,在参加国际本钱运作后而不至于失掉对公司的操控权,沦为境外本钱的“作业经理人”,也许是值得整个电子商务业界、甚至互联网领域在向境外本钱融资时,值得咱们沉思的严峻问题。

  众所周知,互联网工业安全、健康翻开已是我国国家信息化战略的重要组成部分,假如互联网工业干流的电子商务,由外资操控,引发的种种潜在结果将十分严峻。值得幸亏的是,在继网盛生意宝IPO的近三年后,咱们总算行将再次见到第二家在境内本钱商场IPO的电子商务企业,也是仅有“过会”的互联网公司——焦点科技(我国制作网),并且由本乡创业团队肯定控股。而这两家均在A股中小板上市的电子商务企业,将与数千作业网站一同承当起引领本乡电子商务阵营鼓起的前史重担。

  国内电子付出商场近两年增速虽有所放缓,但作业翻开速度依然较高。这一方面因为跟着我国经济形势回暖,消费活泼,网上付出生意额生长空间巨大;另一方面因为网上付出浸透率依然较低,商务电子化、付出在线化大有潜力可挖。而网络购物B2C、航空客票、电子商务B2B、网络稳妥等新领域渐成为促进电子付出商场的添加引擎。

  但是,其时第三方付出作业除消费性领域外,运用作业浸透率仍较低,高黏度用户依然有较大拓宽空间,除了最早C2C外,还加大了在B2C、B2B等领域运用与交融,成为一个新式潜在添加点。

  跟着电子商务服务多元化的翻开,以及工业链上下流操控的内涵需求,近年来逐步出现出线上电子商务途径向线下实体途径扩张的趋势。这在补偿纯线上途径服务才干的一同,也使得电子商务途径的获利办法由单一走向多元化,而作业准入门槛而随之进一步前进。

  在B2B领域,五家B2B电子商务上市公司在线下展览或买家见面会和认证服务中均有掩盖。有些还在作业咨询调研服务、自办发行线C领域,一些作业抢先的B2C企业,如当当网、京东商城等,也从依托第三方物流渐加大对物流的资

  反之传统工业的制作商(如家电领域的创维、海信)与途径商(如家电领域的苏宁、国美)大规划介入B2C商场,纷繁借自建网上商城,进军网络直销领域。甚至像慧聪网、举世资源,本身便是从线下商情刊物和作业会议公司向线B转型而来,且其现在大部分营收还来自线下事务。

  无疑,那些能供给更为全面服务的电子商务途径,关于用户而言,会更有招引力。当然,不管以何种办法供给服务,都想借此抢占更多的商场份额,加强本身中心竞赛力。

  在2009APEC经济体高官论坛暨全球经济生长我国峰会上,电子商务工商联盟秘书长张念录也曾表明,区域电子商务途径契合国家信息化战略,为国内拓宽国际化商场供给了新通道,是我国未来电子商务翻开的重要方向。

  电子商务立足于我国国情采纳有要点的区域化战略,是有效地扩展网上营销规划和效益的必定途径。我国区域经济翻开的不平衡和城乡二元结构所反映出来的经济翻开的阶梯性、收入结构的层次性都十分显着。在可以预见的往后适当长时间内,上网人口仍将以大城市、中等城市和沿海经济兴旺区域为主。

  电子商务办法区域特征也十分显着,以这种办法为主的电子商务在资源规划、配送体系建造、商场推行等方面都必须充分考虑这一实践,采纳有要点的区域战略,才干最有效地扩展网上营销的规划和效益。

  因为商场规划和彻底竞赛两大要素,电子商务运用中的个性化特征日益突出,并成为电子商务翻开中的又一严峻趋势。

  专业化水平与商场规划成正比。大规划的网络商场使在传统的区隔化、小规划商场中不经济因此不建立的生意有或许建立,使许多个性化产品和服务得以出现,既极大地前进了专业化分工水平,促进了商务办法立异,又更充分地满意不断添加的个性化需求。一同,近乎彻底竞赛的网络商场迫使越来越多的企业和个人脱节同质化产品和服务的价格竞赛,选用产品、服务、客户或商务办法的差异化战略,也加重了电子商务运用的个性化。

  电子商务翻开中的个性化趋势正在加快“后工业年代”的到来。与工业年代的大规划、标准化和产品导向不同,后工业年代的经济特征是小批量、个性化和客户导向,是柔性化制作、个性化营销和社会化物流的商务办法。而个性化趋势及其“个性化营销”最为要害——向前倒逼“柔性化出产”,向后带动“社会化物流”。

  电子商务翻开中的生态特征和生态联系日益突出,电子商务生态正在成为查询、了解、研讨和推动电子商务的极有价值的视角和办法。

  电子商务生态是由为特定的终究用户集体供给产品、服务和商业活动,并与电子商务相关的安排、个人及其商业环境组成的一个有机全体。电子商务生态的动力有竞赛晋级、技能前进和客户需求等。电子商务的首要特征有完善协作、一同进化、式微更新和集体竞赛等。可以按生态中心、按生态规模或生态联系将电子商务生态分为若干类型,如网商生态、依据电子商务途径的商业生态、电子商务生态环境、微观电子商务生态,等等。

  途径无疑是电子商务生态中的要害物种——经过供给和共享价值,可以招引生态成员的参加,并促进企业、顾客和政府等的大规划、全方位资源整合与协同。一同进化是电子商务生态最显着的特征。

  我国电子商务在阅历了多年由“定性办法向立异办法”改变的困难探究中,找到了合适我国国情的翻开电子商务之路。不只现已走出了“网络隆冬”的暗影。并且开端脚步雄健地

  现在,我国现已具有了翻开国际电子商务的环境特征,现已构成了规划化、有序化、品牌化的网上商场体系,具有了和跨国商家对接的国际付出东西,继A股“我国互联网榜首股”网盛科技(先名为生意宝,股票代码002095)于06年12月15日在深圳上市后,并以及跟从这以后的阿里巴巴07年11月6日在港交所上市,震慑了全国甚至国际。让国际互联网工业巨子和股市出资者感遭到了我国互联网公司的份量。这些电子商务网站的上市加快了国际化的进程。

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